Informatie & werkwijze:

Bestellingen die je via onze website doet worden door ons klaargemaakt vanuit ons centraal voorraadmagazijn.

Dagelijks worden de internetorders die geplaatst werden verpakt voor afhaling of verzending.

Als je een bestelling plaatst via de webshop kan je enkel produkten die op voorraad zijn in je winkelwagen plaatsen.

Daarom kunnen we een snelle bezorging garanderen, de exacte termijn is afhankelijk van je gekozen optie kan je indicatief terugvinden in onderstaand overzicht.

Bestellingen kunnen zowel afgehaald worden in de winkel als aan huis geleverd worden.

De beschikbaarheid van elk produkt per kleur,print en maat kan je op de website terugvinden. De produktvariaties die niet op voorraad zijn worden met een kruis gemarkeerd. Produkten die in geen enkele variatie meer beschikbaar zijn worden weergegeven door de woorden "uitverkocht". Bij uitzondering kan hier een fout in optreden. Indien dit gebeurt zullen we er alles aan doen om zo snel mogelijk een oplossing te zoeken. Lukt het ons niet om je hetzelfde produkt in dezelfde kleur,print of maat nog te leveren of zal de levertermijn sterk afwijken van wat je verwacht, dan zullen we je contacteren om samen een oplossing te zoeken. (vb alternatief produkt, annulatie order,...).

Produktvariaties die we niet meer op voorraad hebben kunnen meestal doorbesteld worden bij onze leverancier. Indien je graag een produktvariatie wil die niet meer op voorraad is kan je je emailadres ingeven bij dit produkt en zal je op de hoogte gebracht worden van zodra deze weer beschikbaar is. Levertermijnen van produkten die niet meer op voorraad zijn bij Freddy Pant Room kunnen sterk variëren, voor meer informatie kan je mailen naar orders@freddypantroom.com .

Wijzigingen die je wil aanbrengen aan je internetorder nadat je een orderbevestiging hebt ontvangen kunnen enkel nog gebeuren door te mailen naar orders@freddypantroom.com, Freddy team zal je verderhelpen en de wijzigingen doorvoeren.

Transportkosten worden nooit terugbetaald, evenals de kosten van retour zijn voor rekening van de klant.
(Indien men heeft kunnen genieten van gratis transport omwille van het minimum orderbedrag dat commercieel bepaald werd om te genieten van gratis transport maar door het terugsturen van 1 of meerdere produkten van deze order, niet meer aan de minimum orde 

Retourkosten zijn steeds voor rekening van de klant. De klant heeft de mogelijkheid om gebruik te maken van onze retouroplossing maar de kosten van deze retour zullen in mindering gebracht worden van het totaalbedrag dat zal worden terugbetaald.

Alleen regelmatig geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald , helaas verkoop van produkten aan speciale condities of kortingen kunnen niet worden terugbetaald.

Alle producten gekocht met korting, in de solden of met andere promoties worden verkocht met hun vastgestelde kortingsprijs. In het geval van retour of omruiling zijn alle kortingen ontvangen bij aankoop ongeldig!

Voor Belgie :

• Afhaling in de winkel                                                            tarief : gratis   termijn : zelfde dag
• Levering aan huis voor bestellingen minder dan 150€   tarief : 5€        termijn : binnen de 3 werkdagen
• Levering aan huis voor bestellingen meer dan 150€      tarief : gratis   termijn : binnen de 3 werkdagen

Voor Nederland & Luxemburg :

• Afhaling in de winkel                                                            tarief : gratis   termijn : zelfde dag
• Levering aan huis voor bestellingen minder dan 150€   tarief : 5€        termijn : binnen de 3 werkdagen
• Levering aan huis voor bestellingen meer dan 150€      tarief : gratis   termijn : binnen de 3 werkdagen

Op alle internetorders zijn onze Algemene voorwaarden & ons Omruil beleid van toepassing. Lees ze aandachtig na voor je bestelt.