Verzendbeleid

Verzenden

Bestellingen die via onze website worden geplaatst, worden dagelijks verwerkt en verzonden vanuit het centrale voorraadmagazijn.

• Bestel vóór 22:00 uur en ontvang je zending de volgende dag (in 99% van de gevallen, afhankelijk van de vervoerder).

• Alleen producten die op voorraad zijn, kunnen in de winkelwagen worden geplaatst.

• De exacte levertermijn is afhankelijk van de gekozen verzendoptie en wordt indicatief weergegeven bij het afrekenen.

Productbeschikbaarheid & Levertijden

De beschikbaarheid van elk product per kleur, print en maat is zichtbaar op onze website.

• Niet-op-voorraad-producten worden gemarkeerd met een kruis.

• Uitverkochte producten worden aangeduid met "uitverkocht".

• In uitzonderlijke gevallen kan er een fout optreden in de voorraadstatus. Mocht dit gebeuren, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op voor een oplossing (bijv. een alternatief product of orderannulering).

Indien een productvariatie niet op voorraad is, kan deze vaak worden nabesteld bij onze leverancier. Wil je op de hoogte blijven? Vul dan je e-mailadres in bij het betreffende product. Levertermijnen van nabestelde producten kunnen variëren; voor meer informatie kan je contact opnemen via orders@freddypantroom.com.

Wijzigen van je bestelling

Aanpassingen aan een internetorder na ontvangst van de orderbevestiging kunnen alleen via e-mail worden doorgegeven aan orders@freddypantroom.com. Ons team zal je verder helpen en indien mogelijk de wijzigingen doorvoeren.

Transport- en retourkosten

• Transportkosten worden nooit terugbetaald.

• Retourkosten zijn altijd voor rekening van de klant.

• Indien een bestelling door een retour niet langer voldoet aan de minimale bestelwaarde voor gratis verzending, worden de oorspronkelijke transportkosten in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.

Kortingen & Retouren

• Alleen reguliere geprijsde artikelen komen in aanmerking voor terugbetaling.

• Producten gekocht met korting, in de sale of met andere promoties behouden hun vastgestelde kortingsprijs. Bij retour of omruiling vervallen ontvangen kortingen.

Verzendtarieven & Levertijden

Voor Nederland, België & Luxemburg:

• Levering aan huis : bestellingen onder €150 → €5, (volgende dag levering).

• Levering aan huis : bestellingen boven €150 → gratis,(volgende dag levering).

Voor verdere vragen over verzending, neem contact op met onze klantenservice.

Op alle internetorders zijn onze Algemene voorwaarden & ons Omruil beleid van toepassing. Lees ze aandachtig na voor je bestelt.